Časté dotazy a podpora

Od 1. ledna 2026 platí nový zákon č. 384/2025 Z. z. o evidenci tržeb – tržby nyní musí evidovat i poskytovatelé služeb. Od 1. května 2026 musí mít zákazníci možnost zaplatit bezhotovostně při nákupu nad 1 €.

Ano. Každá účtenka se online eviduje v eKasa, s cloudovým CHDÚ od LLARIK SYSTEMS, s.r.o. – u pokladny žádné další zařízení. S registrací pokladny u Finanční správy SR vám pomůžeme.

Slovensko (eKasa), Česko (EET 2.0 READY), Německo (TSE / KassenSichV), Rakousko (RKSV), Polsko (KSeF), Nizozemsko, Španělsko (Verifactu), Itálie (RT), Portugalsko (SAF-T), Belgie, Maďarsko a Francie.

Ano. Dodáme všechny potřebné údaje a s registrací vám pomůžeme v každé zemi – i při pozdějších změnách.

Kontrolor si může data exportovat přímo ve formátu, který vyžaduje vaše země. Všechny transakce jsou podepsané a uložené bez mezer – nemusíte nic připravovat.

Ano – se společnou administrací. Každá provozovna se automaticky řídí fiskálními pravidly své země.

Cena závisí na počtu pokladen a zvolených modulech. Pro váš podnik připravíme transparentní nabídku – bez skrytých nákladů. Stačí se zeptat.

Sázíme na krátké lhůty a spokojené zákazníky, ne na dlouhé závazky. Podrobnosti upřesníme v nabídce.

Většinou ne. Systém běží na zařízeních s Windows a Androidem; podporujeme tiskárny účtenek, pokladní zásuvky a platební terminály běžných výrobců. Vaše stávající vybavení zdarma prověříme.

Standardní instalace jsou hotové během několika dnů: založení jídelního lístku nebo číselníku zboží, aktivace fiskálního modulu, připojení platebního terminálu, zaškolení týmu – na místě nebo online.

Ano. V offline režimu prodáváte dál a všechna data se automaticky synchronizují, jakmile je připojení obnoveno.

Pokladna, aplikace pro číšníky i objednávkové obrazovky jsou vícejazyčné. Náš tým podpory mluví slovensky, anglicky a čínsky.

E-mailem a přes kontaktní formulář – sedm dní v týdnu. Většinu problémů vyřešíme během několika minut přes vzdálený přístup.